email

Czym jest poczta email?

Poczta elektroniczna (e-mail lub poczta elektroniczna) to metoda wymiany wiadomości („poczty”) między osobami korzystającymi z urządzeń elektronicznych. Poczta elektroniczna została więc pomyślana jako elektroniczna (cyfrowa) wersja poczty lub jej odpowiednik w czasach, gdy „poczta” oznaczała tylko pocztę fizyczną (stąd e- + mail). Później poczta elektroniczna stała się wszechobecnym (bardzo szeroko stosowanym) środkiem komunikacji, do tego stopnia, że obecnie adres e-mail jest często traktowany jako podstawowy i niezbędny element wielu procesów w biznesie, handlu, administracji, edukacji, rozrywce i innych sferach życia codziennego w większości krajów. E-mail jest medium, a każda wiadomość wysłana za jego pomocą jest nazywana e-mailem.

Kiedy wynaleziono pocztę email?

Początki rozwoju poczty elektronicznej sięgają lat 60-tych ubiegłego wieku, ale początkowo użytkownicy mogli wysyłać wiadomości e-mail tylko do innych użytkowników tego samego komputera. Niektóre systemy obsługiwały także formę wiadomości błyskawicznych, w których nadawca i odbiorca musieli być jednocześnie online. Historia współczesnych internetowych usług poczty elektronicznej sięga początków sieci ARPANET, a standardy kodowania wiadomości e-mail opublikowano już w 1973 r. (RFC 561). Wiadomości e-mail wysyłane na początku lat 70 ubiegłego są podobne, do ich dzisiejszej wersji.

Kto wynalazł pocztę e-mail?

Ray Tomlinson jest uważany za wynalazcę sieciowej poczty elektronicznej. W roku 1971  opracował on pierwszy system umożliwiający wysyłanie poczty między użytkownikami na różnych hostach w sieci ARPANET, wykorzystując znak @ do powiązania nazwy użytkownika z serwerem docelowym.

Kiedy e-maile stały się popularne?

W latach 80. i 90. poczta elektroniczna stała się powszechna w świecie zarządzania biznesem, w rządzie, na uniwersytetach i w przemyśle obronnym/wojskowym, ale większość społeczeństwa jeszcze z niej nie korzystała. Wraz z pojawieniem się przeglądarek internetowych w połowie lat 90. poczta elektroniczna zaczęła być używana przez ogół społeczeństwa, przestała być czymś zarezerwowanym tylko dla maniaków z określonych zawodów lub branż. W początkach XXI wieku,  webmail (forma poczty elektronicznej obsługiwanej przez  WWW) zyskała status wszechobecny.

Do czego używany poczty email?

Poczta elektroniczna jest obecnie powszechnie akceptowalna i używana przez przedsiębiorstwa, rządy i organizacje pozarządowe. W krajach rozwiniętych jest jednym z kluczowych elementów „e-rewolucji” w komunikacji w miejscu pracy (drugim kluczowym elementem jest powszechne upowszechnienie szybkiego Internetu i stron internetowych).  Ma ona kilka kluczowych zalet dla biznesu i innych organizacji, w tym:
  • Ułatwianie logistyki – Znaczna część świata biznesu opiera się na komunikacji między ludźmi, którzy fizycznie nie znajdują się w tym samym budynku, na tym samym obszarze, a nawet w tym samym kraju; organizowanie i uczestniczenie w osobistym spotkaniu, rozmowie telefonicznej lub telekonferencji może być niewygodne, czasochłonne i kosztowne.
  • Wymiana informacji – Poczta elektroniczna zapewnia metodę wymiany informacji między dwiema lub więcej osobami bez kosztów początkowych i jest zazwyczaj o wiele tańsza niż fizyczne spotkanie lub rozmowa telefoniczna.
  • Synchronizacja w wielu aspektach – W przypadku komunikacji w czasie rzeczywistym w formie spotkań lub rozmów telefonicznych uczestnicy muszą pracować według tego samego harmonogramu i każdy z nich musi spędzić tyle samo czasu na spotkaniu lub rozmowie. Poczta elektroniczna umożliwia asynchronię: każdy uczestnik może niezależnie kontrolować swój harmonogram. Przetwarzanie wsadowe przychodzących wiadomości e-mail może usprawnić przepływ pracy w porównaniu z przerywaniem rozmów.
  • Obniżenie kosztów – Wysyłanie wiadomości e-mail jest znacznie tańsze niż wysyłanie poczty, długodystansowych rozmów telefonicznych, teleksów czy telegramów.
  • Zwiększenie szybkości – Znacznie szybsze niż większość alternatywnych rozwiązań.
  • Archiwizacja danych – Tworzenie „pisemnego” zapisu – W przeciwieństwie do rozmowy telefonicznej lub osobistej, poczta elektroniczna ze swej natury tworzy szczegółowy pisemny zapis komunikacji, tożsamości nadawcy (nadawców) i odbiorcy (odbiorców) oraz daty i godziny wysłania wiadomości.
  • Możliwość automatycznego przetwarzania i lepszej dystrybucji – Wstępne przetwarzanie zamówień klientów i/lub zwracanie się do osób odpowiedzialnych może być realizowane za pomocą automatycznych procedur.
  • E-mail marketing – Email marketing za pomocą „opt-in” jest często z powodzeniem wykorzystywany do wysyłania specjalnych ofert sprzedaży i informacji o nowych produktach np Newsletterów
  • Użytek osobisty – Wielu użytkowników uzyskuje dostęp do osobistej poczty elektronicznej od przyjaciół i członków rodziny, korzystając z komputera osobistego w domu lub mieszkaniu.
  • Poczta w telefonach komórkowych – Poczta elektroniczna jest coraz częściej używana w smartfonach i na wszystkich typach komputerów. Mobilne „aplikacje” do obsługi poczty elektronicznej zwiększają dostępność tego medium dla użytkowników przebywających poza domem.
 

Ciekawostki na temat poczty elektronicznej

Sponsorowane badanie z 2010 r. dotyczące komunikacji w miejscu pracy wykazało, że 83% amerykańskich pracowników wiedzy uważa, że poczta elektroniczna ma kluczowe znaczenie dla ich sukcesu i wydajności w pracy.
Om Malik, GigaOm. „Czy poczta elektroniczna to przekleństwo czy dobrodziejstwo? Archived 2010-12-04 at the Wayback Machine” 22 września 2010 r. 
Badanie użytkowników systemu Android z 2015 r. wykazało, że osoby w wieku od 13 do 24 lat korzystały z aplikacji do obsługi wiadomości 3,5 razy częściej niż osoby powyżej 45. roku życia i znacznie rzadziej korzystały z poczty elektronicznej.
Perez, Sarah (24 marca 2016 r.). „Poczta elektroniczna umiera wśród najmłodszych użytkowników urządzeń mobilnych”. techcrunch.com. Retrieved April 4, 2018.
 
O ile w pierwszych latach istnienia poczty elektronicznej użytkownicy mieli dostęp do niej tylko na komputerach stacjonarnych, o tyle w 2010 roku mogą sprawdzać pocztę, będąc poza domem, niezależnie od tego, czy znajdują się w innym mieście, czy na całym świecie. Alerty mogą być wysyłane na smartfony i inne urządzenia, aby natychmiast powiadamiać o nowych wiadomościach. Dzięki temu poczta elektroniczna może być częściej wykorzystywana do komunikacji między użytkownikami, a oni sami mogą sprawdzać pocztę i pisać wiadomości przez cały dzień. W 2011 r. na całym świecie było około 1,4 miliarda użytkowników poczty elektronicznej, a codziennie wysyłano 50 miliardów wiadomości niebędących spamem.
Hansen, Derek; Smith, Marc A.; Heer, Jeffrey (2011). „E-mail”. In Barnett, George A (ed.). Encyclopedia of social networks. Thousand Oaks, Calif: Sage. p. 245. ISBN 9781412994170. OCLC 959670912.
Jak często ludzie sprawdzają pocztę?
Stwierdzono, że dorośli mieszkańcy USA częściej sprawdzają pocztę elektroniczną niż przeglądają strony internetowe lub konta na Facebooku, co sprawia, że poczta elektroniczna jest najpopularniejszą czynnością wykonywaną przez użytkowników na smartfonach. 78% respondentów badania ujawniło, że sprawdza pocztę elektroniczną na swoim telefonie. Stwierdzono również, że 30% konsumentów korzysta wyłącznie ze smartfona do sprawdzania poczty elektronicznej, a 91% prawdopodobnie sprawdza pocztę elektroniczną na swoim smartfonie przynajmniej raz dziennie. Odsetek konsumentów korzystających z poczty elektronicznej na smartfonie jest jednak zróżnicowany i różni się znacząco w poszczególnych krajach. Przykładowo, w porównaniu z 75% konsumentów w USA, którzy korzystali z tej usługi, w Indiach było to tylko 17%.
Poczta elektroniczna jest najpopularniejszym zajęciem na smartfonach, wyprzedzając przeglądanie stron internetowych i Facebooka [badanie]”. 28 marca 2013 r. Zarchiwizowano z oryginału 29 kwietnia 2014 r.
„The ultimate mobile email statistics overview”. 11 lipca 2014 r.